wwtk99 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
wwtk99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে নীতিগুলো মেনে চলি
wwtk99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
সব তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য বিশেষভাবে সুরক্ষিত — কোনো কর্মীও পূর্ণ বিবরণ দেখতে পান না।
আপনার তথ্য কোথায় ও কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে — কোনো কিছু লুকানো হবে না।
wwtk99-এ প্রতিটি সদস্যের এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করা হয়
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা সব ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন। সাধারণ ফরম্যাটে সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি আমাদের বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি wwtk99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করার মানেই এই নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
wwtk99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| লেনদেন তথ্য | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেট ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরীক্ষা |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | পেজ ভিজিট, সেশন সময় | সেবার মান উন্নয়ন |
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়। কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
wwtk99 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। সবগুলো উপায় স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কে বিস্তারিত কুকি বিভাগে আলোচনা করা হয়েছে।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যদি বিপণন সংক্রান্ত বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা গ্রাহক সেবায় জানিয়ে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
wwtk99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে wwtk99 সর্বোচ্চ সম্ভব সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব।
wwtk99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে সম্মত হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো যায় না।
wwtk99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। আমরা ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং করি না।
wwtk99 শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে যায়, তা জানামাত্র অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক wwtk99 ব্যবহার করছে এমন সন্দেহ হলে অভিভাবকেরা সরাসরি support@wwtk99.app-এ জানান। আমরা দ্রুততার সাথে সে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলব।
wwtk99 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| গ্রাহক সেবা লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ হলে অথবা সর্বোচ্চ ৩০ দিন | সেবা প্রদান |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতকৃত করা হয়।
আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
অনুরোধ করার সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে — সে ক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো ফি দিতে হবে না। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে — সে ক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
wwtk99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি চাইলে support@wwtk99.app-এ অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@wwtk99.app
সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন
wwtk99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।